Уважаемые посетители, наш интернет магазин существует с 2009 года, мы всегда рады ответить на Ваши вопросы, но бывают стандартные, на которые мы отвечаем чуть ли не каждый день, поэтому создаем здесь страницу топ 10 вопросов и тем самым надеемся удовлетворим Вашу любознательность, чем облегчим себе жизнь )))
1. А какая цена окончательная за заказанный товар?
- та цена которая указана на сайте включает в себя все наши расходы по обработке заказа, приобретению и доставке до подъезда. Дополнительных или скрытых платежей нет.
2. Возможна ли сборка?
- стоимость сборки составляет 10% от стоимости приобретаемого товара, но не менее 500рублей. И ещё обращаем Ваше внимание сборка производится на следующий день заказа.
3. Могу ли я забрать самовывозом?
- конечно это возможно, но не желательно. схема работы нашего магазина такова: заказ - отгрузка на складе - доставка до Вашего подъезда .
4. Возможно ли изменение цены после заказа?
- Нет, не возможно. Почему??? мы за цивилизованный интернет рынок. Ваши права Гражданский кодекс РФ Глава 28 Статья 438 Переводим на русский. После того, как вами заявлено согласие о приобретении товара (кнопка оформить), а продавцом подтвержден заказ (выполняется в автоматическом режиме, в ту же секунду, о чем Вам приходит письмо на указанный электронный адрес), продавец не вправе изменять условия договора – то есть изменять цену или условия приобретения. Если условия будут изменены, то вы вправе настаивать на заключении договора на предъявленных изначально условиях. Таковы правила публичного договора, заключенного на основании публичной оферты.
5. Можно заказать по телефону?
- крайне не желательно и только в исключительных случаях по согласованию с администрацией ЭкономногоМагазина.РФ почему??? Когда Вы создаете акцепт вступают в силу правила дистанционных продаж. Мы за цивилизованный интернет рынок.
7. А если царапина?
составляется рекламация и деталь заменяется. Обратите внимание не надо нам возвращать эту деталь, мы Вам привозим новую и всё. По статистике брака мы благодаря схеме описанной в пункте 3, находимся практически на нулевой отметке и фабрики мебели с нами работающие отпускают новую деталь не требуя возвращать бракованную
8. Почему низкие цены?
- у нас нет арендованных торговых помещений,арендованных складских площадей, продавцов. Есть маленькие офисы, менеджеры в каждом городе, собственная служба доставки.
8. Возможно выбрать цвет обивки дивана, фасадов и столешниц кухонь?
- возможно два способа: а) на сайте фабрик мебели с которыми мы сотрудничаем напрямую
б) в офисе, по предварительной договоренности, по образцам.
9. Сроки доставки?
- мы максимально быстро стараемся выполнить Ваш заказ, скоро для Вашего удобства появится знак "Складская позиция" и Вы будете знать, что этот представленный товар мы Вам доставим в течении пяти рабочих дней.
10 Я проживаю в Ивановской, Костромской, Тверской, Ярославской области, но мой город/село/деревня не указан в списке доставок.
- мы зарабатываем с объемов продаж, а не с грузоперевозок, поэтому возможно это будет не так дорого, как Вы предполагаете, свяжитесь пожалуйста с менеджером и уточните.
В список не включен, но на всякий случай, ЭкономныйМагазин.РФ это zakaz-tver.ru мы просто выросли из своего региона и создаем федеральный интернет магазин. Руководство не сменилось, так что это по прежнему мы )))
С уважением администрация интернет магазина ЭкономныйМагазин.РФ
Мои списки